LOGITOS -

お問い合わせ

サービス案内

サービス案内
カスタマーサポート

カスタマーサポート

カスタマーサポート

- お客様と接点を持つ電話やメールでの問い合わせなどのカスタマーサービス業務を
委託したい方におすすめのサービスです。

顧客対応でこんな課題はありませんか？

対応に遅れが生じ、クレームが発生している。
対応品質の基準がわからず、サービスの過剰・不足が発生している。
顧客対応に時間を取られ、プロモーションに時間を割けない。
顧客対応に時間を取られ、従業員の残業時間が増えている。
定期購入の解約が増加しているが、解約防止対策が講じられていない。
財源不足で夜間や休日の受付に対応できないコールセンターを外部に委託しているが、コストが高い。